×

注册花火通行证,没有账号立即注册

产品库厂商库
花火网 > 智能家电 > 智能电视 > 新闻 > 正文

乐视发货延迟疑饥饿营销 官方称尽快解决是否是噱头

2016-01-19 10:32:50 来源:互联网

  针对部分消费者反映的“购买超级电视至今未收货”的问题,乐视回应称,将在一周内解决。

1453170812322516.jpg

  9月19日乐迷节当天乐视超级电视就以38.2万台的销售成绩夺得好评。其中,超级电视在乐视商城销量达到23.3万台,第三方电商(京东、天猫)销量达到14.9万台。销量爆棚同时却出现发货延迟的问题,引发消费者不满,并被吐槽为搞“饥饿营销”。

  有消费者反映说,在9月19月买了一台乐视电视但是却没有按时发货,本应在9月26日前发货,但是在10月14号的时候也没见乐视电视的身影。

  14日乐视官方回应称,由于9·19当天乐迷热情高涨,瞬时访问量过大造成乐视商城系统崩溃,部分用户出现了订单无法提交、型号不匹配等问题,对此公司已逐步有序与相关问题用户取得联系进行沟通解决。

  乐视还表示,目前只有少数用户尚未收到订购的产品,一周内都会解决。

  同时,针对饥饿营销的说法,乐视称,无论是现货还是预售订单,只要用户下单都会享受直降500元优惠,“不存在饥饿营销”。

  10月12日,酷开公司董事长王志国向乐视“开炮”,称乐视的互联网电视生态是伪生态,“伪生态产品的售后服务无法保障,外包生产合作一旦结束,售后配件难以购买”等。

  昨日下午,乐视致新总裁梁军公开“回击”称,“友商用品牌山寨机欺骗消费者,与我们的产品完全不在一个维度上”,“友商拼命模仿只是学到皮毛,用内容合作搭建所谓的伪生态”等。

  最新数据显示,国庆节前后两周,国内彩电零售量373万台,同比下降7%;新的品牌还在不断涌入市场,如微鲸、PPTV电视等。

  王志国预计,今年国内互联网电视品牌会增至15个,而“明年将只剩下5个。”

收藏
分享到
花火网微信公众号
huahuozhineng;欢迎打开微信点击添加好友搜索我们的公众帐号,关注我们!