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Win10兼容性问题爆发 360和腾讯均声明暂停更新

2015-07-31 09:13:15来源:雷锋网

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 昨日,作为国内两家Win10官方合作伙伴,腾讯电脑管家和360安全卫士均发表声明,已经升级到Win10系统的用户表现出各种兼容性问题,如不能正常启动、一直重启、蓝屏等问题。

腾讯官方公告如下:

360官方公告如下:

雷锋网也随机采访了几位已经升级的用户,均表现出不同程度的问题:

1.A用户表示,虽然成功安装了Win10系统,但是使用中出现有道、WPS等软件突然崩溃。用户重启电脑后,电脑无法开启;

2.B用户表示从微软官方升级后,提升安装失败,缺少启动项,系统已经自动更新回安装前状态;

3.C用户表示升级前,微软自动检测电脑环境后表示可以升级,但是通过腾讯电脑管家升级Win10后,提示网卡不兼容。

雷锋网就此事采访了腾讯的官方人员,获知出现问题的原因在于微软官方没有解决好兼容问题。为了避免给用户带来困扰,腾讯电脑官方已经暂停对Win10的升级。

360的工作人员表示,目前360并没有直接暂停对Win10的升级,但是让用户进入了排队的状态。如果您显示的排队时间是2个小时,那么2个小时之后可能还会再有N个小时的排队,开放Win10服务的时间暂定。

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