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小度机器人专利曝光:多轮交互、问题搜索和问题反馈机制

2015-07-16 09:54:56来源:网易科技

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百度为小度机器人申请专利:支持多轮问答和搜索

7月15日下午,百度公布了一组人工智能专利,为小度机器人申请了专利。

小度机器人是一个基于搜索引擎的智能伴侣机器人,其专利主要包括多轮交互、问题搜索和问题反馈机制三个技术内容,通过对用户习惯的记录加深对用户的了解,同时利用用户的反馈完善自身功能,力求实现真正意义上的人机对话。

百度宣称,小度机器人专利实现了真正的智能,不仅可以用自然语言和用户对话聊天,还能记录暂时未得到满足的需求并在找到答案后及时告知用户。

据悉,以深度问答为核心的小度有两大核心功能,一是理解人类的语言,用人的思维识别语言背后的含义;二是从海量的网页数据中,精准提取问题的答案。

例如,用户输入某关键词,小度机器人首先会对用户的历史搜索行为进行分析,判断用户的身份,针对不同的用户,即使输入同一搜索词,给出的搜索结果不同。例如搜索“北京大学”,小度机器人如果判断出这是一个16-18 岁的学生的提问,就会引导用户继续了解“你想知道北京大学的学科设置吗?”,同时结合用户的答案对搜索结果进行重新排序,将更加符合用户需求的搜索结果排到前面显示;而如果是6-10岁的学生,则会引导用户“你想知道北京大学的历史吗”,机器人根据引导用户给出的答案给出相应的搜索结果。如果用户对搜索结果不满意,可向小度机器人发送反馈意见。机器人在获取到该反馈意见之后,可启动与用户的对话窗口,在对话窗口中与用户进行对话和互动。由此,可以进一步增强用户与搜索引擎之间的互动性,并引入社交化元素,提升用户搜索时的趣味性,进一步满足用户的搜索需求。

百度称,深度问答系统可以帮助人们在海量信息中快速定位、总结出问题的答案,无论是用于网页版智能搜索机器人,还是实体机器人,在医疗、教育、生活、科技等各种与生活息息相关的领域都有巨大的应用想象空间。百度期望通过人工智能,颠覆传统搜索引擎。

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