×

注册花火通行证,没有账号立即注册

新西兰推出拥有愤怒情感人工智能机器人 将应用客服领域

2015-06-30 11:03:35来源:科技世界网

扫一扫

分享文章到微信

扫一扫

关注花火网微信公众号

收藏

分享到

人工智能机器人

原来不仅日本研发拥有情感功能的机器人,连新西兰的科技企业也研发出了拥有愤怒、不快等情感的人工智能机器人,已经初步成型。

这款机器人计划被用于客服领域,是为安抚用户不愉快与愤怒的情感而设计的。

此次的人工智能研究项目以知名科幻小说家艾萨克·阿西莫夫的力作《基地》中登场的超级电脑Radiant命名。在研究过程中得到了新西兰知名银行的大力支持,取得了2年来该银行的投诉信息,已经导入了数千件投诉的数据。

在此后的半年时间里,研究人员会进一步进行数据分析,并调整机器人的学习计算节奏,搭建能够再现顾客不快、愤怒时反应的人工智能,让它建立起可以安抚对方情绪的模式档案。

一旦Radiant系统运作成功,人工智能机器人将能够理解客服所应有的说话方式和态度,并且能够模拟顾客可能产生的负面情绪反应,从而进行应对。

只需要让Radiant不断进行激怒对方的模拟练习,就可以让它掌握会惹怒顾客的语言关键点,将这些要点进行整理,即可分析出安抚对方情绪的交流模式。

也许过不了几年,Radiant就会以新进人员的身份开始在各大公司的客服部门上班了呢。

标签:情感功能机器人人工智能机器人
为您推荐
你的扫地机器人真空吸尘效果如何 扫地机器人是否将在CES 2021上实现真空吸尘 你的扫地机器人真空吸尘效果如何 扫地机器人是否将在CES 2021上实现真空吸尘

你的扫地机器人真空吸尘效果如何?如果您在去年的某个时候购买了新型号,则由于大量新技术的缘故,它有可能有效地清洗。2020年迎来了机器人真空安全门卫的开始,其模型配备了摄像

jinjiaqi2021-01-11 11:22

Sony Xperia 1 II 更新Android 11  Android 11 版本更新了什么 Sony Xperia 1 II 更新Android 11 Android 11 版本更新了什么

真的要说其实Sony Xperia 手机更新Android 新系统真得算是模范生,台湾区Xperia 1II 甚至比传闻还快,这个月就推送了Android 11 版本的新系统,小编也第一时间更新就来和大家介绍

jinjiaqi2020-12-15 09:36

飞利浦Hue Iris台灯怎么设置 飞利浦Hue Iris台灯值不值得买 飞利浦Hue Iris台灯怎么设置 飞利浦Hue Iris台灯值不值得买

国外媒体消息,飞利浦Hue Iris台灯它具有非常干净和最小的外观,背面是透明的,令我惊讶的一件事是它是塑料的。从图片中的外观看,我认为它将是玻璃,但是,它是塑料的,下面咱们再来看看

huangjuan2020-12-26 13:29

Apple Watch健康功能怎么样 Apple Watch更新了什么健康功能 Apple Watch健康功能怎么样 Apple Watch更新了什么健康功能

在Apple Watch的Series 4中,该公司添加了新的健康功能。心电图(ECG)监视用户的心律,寻找异常搏动,这可能是房颤(AFib)的征兆。后者可导致血液凝块,中风,心力衰竭和其他与心脏相关

jinjiaqi2020-12-10 15:58

三星云相册同步功能何时停用 三星云相册同步功能数据还在吗 三星云相册同步功能何时停用 三星云相册同步功能数据还在吗

花火网消息, 三星电子今日发布官方电子邮件通知,2020年12月1日起,新注册三星账号用户不能使用三星云的相册同步功能,这对新用户来说无疑是一个坏消息,下面让我们来看看三星云相册

huangjuan2020-11-17 13:21

Oddict Twig耳机音频体验好吗 Oddict Twig耳机值不值得购买 Oddict Twig耳机音频体验好吗 Oddict Twig耳机值不值得购买

国外媒体消息,ODDICT TWIG上的实心塑料尖端很独特。也就是说,因为它被包裹在橡胶外壳中,所以随着时间的推移,佩戴起来更加舒适。至少与风格相似的耳塞相比。下面咱们来分析一下O

huangjuan2020-12-27 10:44

特斯拉即将推出Bose 道路噪音控制技术吗 特斯拉的Bose降噪技术怎么样 特斯拉即将推出Bose 道路噪音控制技术吗 特斯拉的Bose降噪技术怎么样

为Tesla车辆提供Audio Weaver技术的DSP Concepts已与Bose签署了协议。通过这种合作,可以为加州巨人的下一代车型配备由Bose签署的降噪系统:QuietComfort道路噪声控制系统。下

jinjiaqi2020-12-19 10:45

Divacore AntiPods 2耳机续航时间长吗 Divacore AntiPods 2耳机评价怎么样 Divacore AntiPods 2耳机续航时间长吗 Divacore AntiPods 2耳机评价怎么样

国外媒体消息,Divacore真正的无线Antipods 2耳机于2020年发布,是入耳式类型,续航能力和价格都十分诱人,具有触摸控制和无需手掌的完整语音控制,下面咱们就来了解一下Divacore Ant

huangjuan2020-12-21 11:34

荣耀V40Pro+价格多少 荣耀V40Pro+配置如何 荣耀V40Pro+价格多少 荣耀V40Pro+配置如何

荣耀v40pro系列是深受用户们期待的手机,随着荣耀V40Pro系列发布日期的临近,很多博主曝光了荣耀V40Pro+的售价,和配置,那么下面就和小编一起来看一下荣耀V40Pro+价格多少,荣耀V4

jinjiaqi2020-11-20 11:13

如何在Twitter上删除关注者 如何取消在Twitter上的帐户 如何在Twitter上删除关注者 如何取消在Twitter上的帐户

越来越多的订户追随可以成为真正的骄傲。但是,某些跟踪者或某些恶意的人可能会在您的关注者中溜走。侮辱,威胁,骚扰...不要让自己敢于清理本教程!在本教程中,我们将教您如何在Tw

jinjiaqi2020-12-12 09:28

加载更多新闻
热门资讯
最新更新