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顺丰领头组建智能快递公司 快递收寄交互业务平台化

2015-06-10 11:00:42来源:界面

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丰巢智能快递柜

近日,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯联合宣布,共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司,致力于研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——丰巢智能快递柜,提供平台化快递收寄交互业务。

据了解,作为一个全面放开的共享平台,丰巢科技总部设立在深圳市南山科技园区,初期投资5亿元人民币,服务于所有快递、电商和物业企业,其中顺丰持股35%,普洛斯持股5%,中通、申通、韵达各持股20%。丰巢科技作为独立运营的第三方运营平台,投资方将不直接参与丰巢科技的运营管理。

快递物流咨询网首席顾问徐勇对界面新闻表示,目前快递的末端配送环节形式多样化,包括快递送门、便利店代理等,但智能快递柜未来将会成为这些配送形式中的主流选择。智能快递柜节能环保,还可以降低快递员的劳动强度,方便消费者取件,保护隐私安全。

据悉,使用丰巢智能快递柜的消费者可在移动端及柜机上进行各项快递业务的收寄操作、支付等。此外,丰巢寄件功能将于近期同步上线,消费者通过线上下单支付、线下投递即可完成寄件全流程,实现快递0等待。

依据丰巢实际测算:快递员上门派件,每成功派发一单平均耗时7分钟,如果使用丰巢快递柜自助派件,每成功派发一单平均耗时3分钟,平均估算快递员人均效率可提升1倍。这个数据对快递公司意味着,在人均效能提升1倍情况下,若快递业务量增加100%,也不需增加收派员。

2015年内,丰巢智能快递柜将完成中国33个重点城市的过万网点布局,并与万科物业、中航地产、中海物业等地产物业核心企业深度合作。目前完成的丰巢智能快递柜产品设计已覆盖物流快递、社区服务、广告媒介等领域,并通过移动终端实施自助操作和安全保障。

丰巢科技表示,作为近两年兴起的自助快递服务形态,目前快递柜服务于市场上不足5%的快件总量。物流末端服务的自助化工具引入对于物流的应用领域及行业的市场发展有着极大的想象力。另外,从政策上来看,国务院发布的关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见指出,完善物流基础设施是关键,鼓励发展共同配送等物流配送组织新模式,支持打造智慧社区、智慧物流体系。

派速魔方上海分公司总经理孟彬对界面新闻表示,智能快递柜的发展主要是市场需求驱使,快递收发时间不对等,投递率不高,另外,人们生活品质的提高也使得智能快递柜成为快递服务的一种选择。然而智能快递柜是一个重资产重劳动力的行业,需要涉及固定资产以及大量资本投入,因此资金问题是这个行业发展最大的困难,尽管已经发展两年,但仍属新兴行业。目前派速魔方的盈利来源主要是快递公司的费用、广告费用以及线上O2O费用。

致力于解决快递“最后100米”难题的派速魔方,成立于2013年,目前主要合作的快递公司包括全峰、圆通、申通、韵达、联邦快递,现已发展到全国500个社区,覆盖的城市包括北京、上海和重庆等。

孟彬对界面新闻表示,快递柜还属于孵化阶段,比如,目前上海市共有18000个社区,但快递柜仅覆盖到六七百个社区,比例依然失调。智能快递柜的发展仍需要很长时间,单靠第三方公司还不能实现,需要国家政策的支持和快递公司、业主、技术开发以及货柜采购等多方的协作。

 

徐勇对界面新闻表示,相比于单纯的第三方公司从事智能快递柜服务,顺丰等几家快递公司的联手具有无法比拟的优势,比如结算成本低,有利于统一服务标准,便于管理的标准化,同时还可以集中起来处理投诉问题。

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