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中国电信回馈老用户是真是假 中国电信放福利的原因是什么

2019-03-14 19:59:35来源:互联网

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  最近,一直没什么活动的中国电信突然爆出了很多福利回馈老用户,那么电信这一举措到底是为了什么呢?

中国电信终于还是对老用户“下手了”!

  从用户角度出发

  现如今手机通信市场日趋饱和状态,三大运营商若想新增市场说直白点就需要互挖墙角,但在此之前提到的携号转网目前仍未普及推广,用户很难也不能割舍使用多年的手机号码。

  为什么呢?近年来随着智能手机的普及,手机支付和各类手机应用使用习惯的养成,手机号码不仅承载了通话的功能,更多时候是安全认证。一旦更换手机卡后,无法再接收到手机短信验证码,就无法登录手机卡绑定的网站,很有可能会留下安全隐患。而且每次换卡都得一一解除与各类应用软件、银行卡的捆绑,操作很是麻烦。

中国电信终于还是对老用户“下手了”!

  更为重要是的,使用多年的手机号码已经建立了庞大的人际关系网,一旦换号可能面临着社会人际关系的破裂,客户流失、朋友失联等等。基于此,电信从用户角度出发,为了留住老用户,也是为了感谢长期以来对电信的关注和支持,推出“查网龄送流量/语音”的福利活动。

  携号转网即将全面放开

  对用户而言,今年两会传来好消息,强调“今年中小企业宽带平均资费再降低15%,移动网络流量平均资费再降低20%以上,在全国实行‘携号转网’,规范套餐设置,使降费实实在在、消费者明明白白。”

  携号转网,顾名思义就是在不更换手机号码的情况下,把手机号归属从原来的运营商转到另一家运营商旗下。比如持有移动号码的手机用户,转入中国电信网或中国联通网,享受中国电信或中国联通提供的电信运营服务。

  这意味着,携号转网政策给予了用户更多选择运营商的权利,用户可以根据自己的实际需求和偏好来选择电信运营商,哪家福利多优惠大就能吸引更多用户。因此竞争对手的低价格策略会对主导运营商产生一定的威胁,主导运营商的用户转网率会上升,为避免这种情况的发生,提前维系与老用户的关系显得尤为重要。

  综上所述,面对如此严苛的市场环境,谁能赢得老客户的心,谁就会赢得这场战争的胜利!电信已经意识到这一点,并积极做出了反应,移动联通接下来会如何应对,拭目以待!

标签:中国电信中国电信反馈用户的原因
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