×

注册花火通行证,没有账号立即注册

超级队长CEO王磊:消费升级让社会进入体验经济时代

2017-12-25 12:52:13 来源:互联网

《超级队长CEO王磊:消费升级让社会进入体验经济时代》是由花火网为您收集修改整理而来,更多相关内容请关注花火网VR栏目。

  原标题:超级队长CEO王磊:消费升级让社会进入体验经济时代

  12月15日,2017 WeMedia第四届中国自媒体年会,在北京盛大开幕。本次大会以“X”为主题,意见领袖、行业精英、国内知名媒体、自媒体大咖大咖齐聚一堂,共同探讨行业趋势,共同展望未来互联网风云变幻。

  参会的企业领袖覆盖新零售、新消费、人工智能、大数据等新商业时代的潮流领域,既有成功转型的老牌巨头,更有乘势而上的新生力量,各行业精英共同描绘出未来的蓝图。

  VR门店运营商、超级队长CEO王磊作为本次大会嘉宾,出席了大会的演讲分享环节,阐述了自己对于消费升级、科技娱乐的看法。

超级队长CEO王磊:消费升级让社会进入体验经济时代

  社会消费进入体验经济时代

  超级队长CEO王磊认为,中国正在进行第三次消费升级,这个消费升级的趋势非常明显且有大量的数据支撑。中国社会消费已从产品经济时代和无形的服务阶段,发展到体验经济时代。在新的体验经济时代,打造消费场景将围绕新零售、新消费、新场景这三个关键词。

  2017年存在一个明显现象,大量的互联网企业涌入线下,线下商业受到重视。“我们看到互联网不单单是流量生意,对于消费场景打造有强大能力的企业,有非常扎实的市场机会。”王磊强调线下场景的打造,认为好的消费形式,“要么特别好玩,要么很文艺,要么特别温暖、走心”。

  线下科技泛娱乐存在巨大需求

  王磊指出情侣和家庭是线下消费的主力,在传统娱乐外出现了线下科技泛娱乐实体运营商,线下KTV、VR等科技泛娱乐形式受到消费者的欢迎,中国有巨大的消费需求。

  “在实体经济中用科技手段为娱乐、生活、社交提供差异化场景服务,永远存在新的机会。”超级队长希望未来利用对线下科技娱乐的理解进行更多探索,打造更多场景化业态。

  以下为王磊演讲全文:

  大家下午好,我是超级队长的王磊,感谢WeMedia,再一次有机会一起参与WeMedia的年会。去年在深圳第三届WeMedia年会上,VR/AR是大家口中所谓的风口,在不是风口的时候的阶段我们来聊一聊VR和线下泛娱乐的故事。

  今天跟大家分享的话题叫做科技娱乐新消费,为什么我们把这个话题定位成科技娱乐新消费?我们希望能够通过三个纬度跟大家分享。第一个纬度,通过线下商业,我们拆解出粗暴但是有规律的choic故事跟大家分享一下我们对线下商业的理解。第二部分,科技

  娱乐。第三部分,介绍一下我们所处的行业。

  中国正在进行第三次消费升级,这个消费升级的趋势非常明显且有大量的数据支撑,我们这里用三个阶段来跟大家轻松分享一下我们眼中所理解的消费升级。我们将时间拨回到1978年以前,我出生之前,我作为一个85后印象很深刻,从父母的嘴里听到的故事就是在他们那个年代,今天回头定义叫做产品经济时代,那个时代当家家户户都没有电视、收音机的时候,如果你家有了,我们就认为这就是一个好的生活。例如结婚可能会选择四大件,自行车等等,甚至出去外出下馆子吃饭都成为一种极具差异化的生活质量的标准。拥有产品,不管是国产还是进口的,对你而言有产品你就有差异化,就代表生活质量会更好。

  慢慢进入到第二个阶段,我们给它的定义是无形的服务阶段,这个阶段很容易理解,我们催生出很多基于对实体经济差异化服务类品牌,小到同样是卖服装,那家的老板娘长得好看,服务热情一点,都可能让你在同质化相似的消费领域里面进行选择。在这个阶段有一些佼佼者,像海底捞就是在这个阶段成长起来。当中国有10万家火锅店存量的时候,海底捞选择用无形的服务,不管是肉眼看到的服务还是对员工的服务,整个人力资源管理体系当中对员工的重视,成就了今天的海底捞。包括我们早期出现的跑腿服务,也就是美团、大众点评在早期非常难啃的阶段,早期在团购阶段,下面地推阶段做的都是踩住这个点。我们认为服务经济时代给我们带来很多的消费机会。

  慢慢进入体验经济,我今天去北京国贸或者去某一个高档餐厅,享用非常高档印象深刻的用餐,我不再会说今天下关子吃了一顿好饭,而是说我拥有一个美好的夜晚。很多人粗暴从早期的网吧变成网咖,现在在商业业态当中不断更新的一些书店业态,新华书店原来只是卖书,慢慢到方所、诚品书店这样的文化空间,我们的社会步入到体验经济时代。

  新零售、新消费、新场景,这三个关键词都围绕着消费场景的打造。截止到2017年年底,在中国建筑面积超过3万方的城市综合体大概有五千座,还不包括3万方以下的社区商业、步行街、小型非综合性商业。在这些商业里面有一个纬度的需求,我们分成两块。第一,传统的旧的例如百货商场、华联超市、广州广百以传统百货零售为主的商业综合体或者百货商场,他们有强烈的对于体验业态、零售业态、餐饮业态的调整诉求,原本他们的零售业态很高。第二个纬度的需求,大量的新城开发,产业地产,各种各样的产业综合体如雨后春笋般拔地而起,出生之初就定位了体验业态、混合业态超过51%,大量市面上有消费场景打造能力,有极端产品体验能力的业态会有非常迫切的需求,诞生商业综合体各自的想法。如果没有什么特别的体验,我们根本没有必要到城市综合体,现代城市综合体的密集程度是全球第一了。对于什么是好的消费,好的体验,我认为这三个排比句还是有一定的代表性,要么特别好玩,要么很文艺,有一种人群积攒作用的气氛打造能力,要么特别温暖,特别走心。在这里慢慢催生出一些有趣的好玩的多样化的特殊业态,渐渐在我们的生活当中出现。之前有嘉宾讲到智能终端零售,有嘉宾讲到互联网的流量获取很贵,互联网就是做流量生意的。2017年有一个悄悄的现象,大量的互联网企业涌入线下,我们看到的不单单是流量生意,我们认为对于场景打造,对于消费场景打造有非常强能力的企业,不管在什么阶段都是有非常扎实的市场机会。这里面有一些比较有趣的业态可以跟大家分享一下,吸入生活服务类,超级物种和盒马生鲜就是典型的智能超市转型,由传统了购买需求变成了直接消费的场景文化,甚至还可以跟社区的零售关联。

  还有一个案例特别值得跟大家分享就是喜茶,很多人都知道喜茶很疯狂,三里屯的太古里刚刚确定了一家。喜茶是特别特别奇怪但是又特别有代表性的线下消费案例,喜茶的前身是皇茶,跟贡茶、一点点蝗虫一般存在于线下实体业态,没有差异化,没有个性。后来喜茶内部创始人痛定思痛,决定做极致的调整,产品研发。不可否认还是能看到喜茶的出品还是稍微有那么一点点好喝,场景打造上极度重视,请了来自日本、北欧很多派系的设计师经过无数次的推销排版,并且对产品进行人群分类非常细化,才有大家看到的喜茶粉红店、喜茶各种各样的店,这是典型的对于线下消费场景的重视。不管以家庭为单位还是以情侣为单位,家庭和情侣始终是线下消费的主力,不管是数字娱乐电影还是街机都属于传统娱乐,室内攀爬等等,数字娱乐这个领域比较容易跟科技挂钩的领域渐渐出现了以VR/AR为基础的线下泛娱乐实体运营商出现,这就是我要跟大家分享的第二个部分,科技娱乐。科技娱乐里面的定位以VR/AR等等技术手段方式去应用到线下消费体验,能够进行科技创新,用较为低的教育成本让消费者去体验到更加快乐、更加愉悦、更加便捷的娱乐化服务。

  科技娱乐的领域,KTV业态早期90年代初涌入中国,后来经过多年的发展,其实在商业环境当中KTV属于严重下滑,但是对于城市综合体又是属于不得不招的业态。城市综合体有大量的垃圾面积需要能够充当主题店的业态进行填充,但是渐渐我们发现,尤其2016年底2017年初有一个很奇怪的业态产生。之前有一个嘉宾讲到MINIK智能线下KTV,跟技术挂钩是因为支付手段的普及,同时也是依赖于整个带宽的成本,4G网络的普及。咪哒由肉眼可及的硬件产品,慢慢变成超级女声、超级男声线下赛事的报名点,甚至唱的歌可以发到朋友圈储存炫耀以下,经历了一些风口。这些代表科技娱乐的消费方向,自助式娱乐在日本、欧洲有很多参考案例,但是在国内还是属于比较领先的。

  第二个业态也是36Kr重点报道的七八篇文章,我们自己很早期的时候就已经以投资的方式进入,娃娃机,这个业态存在的时间更长更久,长达半个世纪的体验业态。随着支付技术,以及大家对线下娱乐细分的应用,还有资本的故事,线下娱乐终端、物联网、流量入口、支付和广告流量入口、正版IP衍生品零售终端等等,娃娃机这个业态我非常看好,包括尽其在手机APP上经常可以下载到线上娃娃机,甚至有很多企业进行线上线下联动。国内代表性的品牌,热气球、有趣,是国内做得比较好的,也是我们重点投入的领域。

  第三个,我们自己所处的领域,VR体验店。是VR体验店还是VR+其它体验店不重要,重要的是用AR/VR作为科技升级手段去改善体验的水准和体验的方式,希望能够不仅能带来传统数字娱乐视野上的感知,还能带来环境上的感知,带来身体上的感知。

  众所周知,媒体程度上讲,2016年是VR元年。一开始因为好奇心买单,全国各地很多,VR体验店早一代产品,我们速成蛋蛋座椅,用非常基础的电动钢技术、动感平台技术,写一些简单代码,结合一些最基本的被动式体验内容。渐渐VR体验店经过三个阶段的发展,第一个阶段以好奇心买单为主,没有复购率,没有更多的美誉度传播,大家只是在体验一项技术性能而已。后面以产品为导向,外观酷炫玩法新颖,从单人体验变成双人交互、四人交互,甚至有大面积的空间定位技术,包括有手势识别、力反馈技术复杂且多样的体验。现在的VR体验馆即将进入第三阶段,以品牌为导向的内容发行和交互体验。这里代表品牌就是超级队长和其它,目前作为VR/AR行业线下泛娱乐剩下来的企业也好,头部企业也好,我认为超级队长在这个领域的坚持我们一直专注在科技娱乐领域,以VR/AR技术为最主要坚持做这件事情,在这件事情上我们足够能够得到自己的坚持。

  打一个小广告,超级队长有四个纬度的体验品牌。30—50平方的小型体验馆,这个是大家看到最多的,第二个是300—500方综合性的大型体验馆,可以看到线下赛事的组织、可以看到直播,可以看到比赛,可以看到生日会、Party,可以看到各种传统业态的复合。第三个纬度的产品是大空间解决方案,VR影院,多人互动观影,可以跟影片的场景方进行互动。第四,针对亲子为主题的家庭式体验,小凯乐园,也是超级队长的重点产品。兼具线下内容发行的职责,目前发行了多部国内外正版IP授权的VR内容,还有景区、房地产产权项目,包括电影院线,包括旅游景区的主题公园各个纬度都有一些涉及。

  在线下泛娱乐应用方面的愿景,我们认为在中国这么巨大的消费升级前提之下,在实体经济当中用科技的手段对娱乐生活和社交进行差异化提供场景化服务的企业永远有机会。希望在未来的五年我们能够用我们对线下对商业对科技娱乐的理解去融合出更多的产品,更多场景化业态,给大家带来更多的欢乐。在科技、人文、商业化这条路上,超级队长一直在努力。

  谢谢!

  返回搜狐,查看更多

  责任编辑:

  本文来源于花火网:转载请保留链接,不保留本文链接视为侵权,谢谢合作!

标签:VR
收藏
分享到
花火网微信公众号
huahuozhineng;欢迎打开微信点击添加好友搜索我们的公众帐号,关注我们!
热门VR资讯
VR评测